Житель Каменска-Уральского потерял 8500 при попытке пополнить новую сим-карту

Житель Каменска-Уральского потерял 8,5 тысяч рублей, пытаясь пополнить баланс после покупки нового мобильного номера в "Тинькофф Мобайл". Платежи, предположительно, ушли на QIWI банк, у которого ранее отобрали лицензию.

"Решил сменить номер, так как шесть лет названивают банки и просят совершенно другого человека. Выбрал номер в "Тинькофф Мобайл". Платил картой "Альфа-банк"а, и, видимо из-за приличной суммы, выходила ошибка. Решил разбить перевод на два платежа. Но напрямую оплатить связь в "Альфе" не удалось, такого оператора в списке не оказалось. В чате техподдержки банки мне подсказали, что нужно выполнить платеж по реквизитам оператора и указать номер, что я и сделал", — рассказал потерпевший порталу KU66.

По словам мужчины, первый платеж прошел спокойно, а вот второй "потерялся" и его не могут найти уже несколько дней. В техподдержке банка заявили, что платеж на сим-карту мог пройти через QIWI-банк, которого ЦБ РФ лишил лицензии, поэтому деньги потерялись. "Но как тогда прошел первый платеж", — удивился пострадавший.

В "Альфа-банке" заявили, что с их стороны операция была успешная. Там сообщили, что направят запросы, чтобы точно узнать, в какой банк поступил платеж на сим-карту. Однако возврата денег ждать не менее 10 дней.